Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Wie we zijn

KarperKoning is een gespecialiseerde webshop voor karpervissers, gevestigd in Oosterend, Nederland. Onze website www.karperkoning.com biedt hoogwaardige karperuitrusting aan enthousiaste vissers wereldwijd.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

a. Informatie die u ons verstrekt:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres)
• Facturatiegegevens (indien verschillend van verzendadres)
• Betalinggegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders, we slaan geen creditcardgegevens op)
• Communicatie met onze klantenservice
• Productvoorkeuren en reviews

b. Informatie die automatisch wordt verzameld:

• IP-adres en apparaatgegevens
• Browsegedrag en interactie met onze website
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie sectie 7)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Als passievolle karpervissers begrijpen we wat belangrijk is voor onze community. We gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communicatie over uw bestellingen en account
• Verbetering van onze producten en services
• Persoonlijke aanbevelingen op basis van uw vissersinteresses
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Analyse van websitegebruik voor optimalisatie

4. Delen van uw gegevens

Net zoals we zorgvuldig omgaan met onze vissersuitrusting, gaan we zorgvuldig om met uw gegevens. We delen informatie alleen wanneer nodig met:

• Verzendpartners voor het bezorgen van uw bestellingen
• Betalingverwerkers (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) voor transactieverwerking
• Technische serviceproviders voor websiteonderhoud
• Wettelijke autoriteiten indien vereist door wetgeving

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren dezelfde hoge standaarden voor gegevensbeveiliging als voor onze productkwaliteit:

• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU
• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• PCI-DSS compliant voor betalingsverwerking
• Strikte toegangscontroles voor personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits

We bewaren gegevens alleen zolang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

Als klant van KarperKoning heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens
• Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen
• Verwijdering: Vraag verwijdering aan van uw gegevens (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via de gegevens in sectie 9.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst – om:

• Uw winkelmandje te onthouden
• Inloggegevens te bewaren (indien gewenst)
• Websiteprestaties te analyseren
• Relevante productaanbevelingen te doen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeterde processen. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail of een prominent bericht op onze website communiceren.

9. Contact

Ons team van karpervisexperts staat klaar om u te helpen, net zoals we dat doen voor al uw vissersbehoeften.